شركة منى فرنسا SAS

المكتب الرئيسي 48 Avenue du 11 Novembre 1918 69160 Tassin-la-Demi-Lune 69160 Tassin-la-Demi-Lune؛

عنوان البريد الإلكتروني monasafrance@gmail.com ؛

RCS (أو دليل التجارة) لـ 912701414 RCS رقم ليون ؛

المسؤول عن النشر هو الوكالة منى.

الشروط العامة لبيع المنتجات المباعة في Mona France

تاريخ آخر تحديث 27/04/2022

المادة 1: الكائن

تحكم هذه الشروط مبيعات شركة Mona France 48 Avenue du 11 Novembre 1918 69160 Tassin-la-Demi-Lune 69160 Tassin-la-Demi-Lune للاستيراد والتصدير والتجارة الدولية في شراء وإعادة بيع جميع المنتجات بما في ذلك المنتجات الغذائية و مشروبات.

المادة 2 - السعر

تتم الإشارة إلى أسعار منتجاتنا باليورو ، مع تضمين جميع الضرائب (ضريبة القيمة المضافة والضرائب الأخرى المطبقة في يوم الطلب) ، ما لم يُذكر خلاف ذلك وباستثناء تكاليف المعالجة والشحن.

في حالة تقديم طلب إلى بلد آخر غير فرنسا الحضرية ، فأنت المستورد للمنتج (المنتجات) المعنية. قد تكون الرسوم الجمركية أو الضرائب المحلية الأخرى أو رسوم الاستيراد أو ضرائب الدولة واجبة الدفع. هذه الحقوق والمبالغ ليست من مسؤولية شركة Mona France. ستكون على نفقتك وستكون مسؤوليتك وحدك ، سواء من حيث الإقرارات والمدفوعات للسلطات والهيئات المختصة في بلدك. ننصحك بالاستفسار عن هذه الجوانب مع السلطات المحلية.

يتم دفع جميع الطلبات ، مهما كان مصدرها ، باليورو.

تحتفظ Mona France بالحق في تعديل أسعارها في أي وقت ، ولكن سيتم إصدار فاتورة للمنتج على أساس السعر الساري وقت التحقق من صحة الطلب ورهنًا بالتوافر.

تظل المنتجات مملوكة لشركة Mona France حتى سداد الثمن بالكامل.

تحذير: بمجرد الاستحواذ الفعلي على المنتجات المطلوبة ، يتم تحويل مخاطر فقدان المنتجات أو تلفها إليك.

المادة 3 - الأوامر

يمكنك طلب:

على الإنترنت: https://www.monafrance.com

يتم تقديم المعلومات التعاقدية باللغة الفرنسية وسيتم تأكيدها على أبعد تقدير عند التحقق من صحة طلبك.

تحتفظ Mona France بالحق في عدم تسجيل دفعة ، وعدم تأكيد الطلب لأي سبب من الأسباب ، وبشكل أكثر تحديدًا في حالة وجود مشكلة في التوريد ، أو في حالة وجود صعوبة فيما يتعلق بالطلب المستلم.

المادة 4 - التحقق من صحة طلبك

أي طلب يظهر على الموقع https://www.monafrance.com يعني قبول هذه الشروط العامة. أي تأكيد للطلب يستلزم موافقتك الكاملة على شروط البيع العامة هذه ، دون استثناء أو تحفظ.

ستشكل جميع البيانات المقدمة والتأكيد المسجل دليلاً على المعاملة.

أنت تعلن أن لديك معرفة كاملة بها.

سيشكل تأكيد الطلب توقيعًا وقبولًا للعمليات المنفذة.

سيتم إرسال ملخص لمعلومات طلبك وهذه الشروط العامة إليك بتنسيق PDF عبر عنوان البريد الإلكتروني لتأكيد طلبك.

المادة 5 - الدفع

حقيقة التحقق من صحة طلبك تعني التزامك بدفع السعر المحدد.

يتم الدفع لمشترياتك عن طريق بطاقة الائتمان باستخدام نظام SSL Secure 3D الآمن.

يتم الخصم من البطاقة فقط عند إرسال الطلب. في حالة التسليم المقسّم ، يتم الخصم من المنتجات المشحونة فقط.

المادة 6 - الانسحاب

وفقًا لأحكام المادة L.121-21 من قانون المستهلك ، لديك فترة سحب مدتها 14 يومًا من استلام منتجاتك لممارسة حقك في الانسحاب دون الحاجة إلى تبرير الأسباب أو دفع غرامة.

يجب أن تتم المرتجعات في حالتها الأصلية وكاملة (تغليف ، ملحقات ، تعليمات). في هذا السياق ، تشارك مسؤوليتك. قد يكون أي ضرر يلحق بالمنتج في هذه المناسبة بمثابة إلغاء لحق الانسحاب.

تكاليف العودة هي مسؤوليتك.

في حالة ممارسة حق الانسحاب ، ستقوم شركة Mona France برد المبالغ المدفوعة ، في غضون 14 يومًا بعد إخطار طلبك وعبر نفس وسائل الدفع المستخدمة أثناء الطلب.

استثناءات من حق الانسحاب

وفقًا لأحكام المادة L.121-21-8 من قانون المستهلك ، لا ينطبق حق الانسحاب على:

تقديم الخدمات التي تم أداؤها بالكامل قبل نهاية فترة الانسحاب والتي بدأ أداؤها بعد موافقة المستهلك المسبقة الصريحة والتنازل الصريح عن حقه في الانسحاب.

توريد السلع أو الخدمات التي يعتمد سعرها على التقلبات في السوق المالية الخارجة عن سيطرة المحترف ومن المحتمل أن تحدث خلال فترة الانسحاب.

توريد البضائع حسب مواصفات المستهلك أو ذات الطابع الشخصي بشكل واضح.

توريد البضائع التي يمكن أن تتدهور أو تنتهي صلاحيتها بسرعة.

توريد البضائع التي تم فك ختمها من قبل المستهلك بعد التسليم والتي لا يمكن إرجاعها لأسباب تتعلق بالنظافة أو حماية الصحة.

توريد البضائع التي تختلط بشكل لا ينفصم مع غيرها من السلع بعد تسليمها وطبيعتها ؛

توريد المشروبات الكحولية التي يتم تأجيل تسليمها لأكثر من ثلاثين يومًا والتي تعتمد قيمتها المتفق عليها عند إبرام العقد على تقلبات في السوق خارجة عن سيطرة المحترف.

توريد التسجيلات الصوتية أو المرئية أو برامج الكمبيوتر عند فتحها من قبل المستهلك بعد التسليم.

توريد صحيفة أو دورية أو مجلة باستثناء عقود الاشتراك في هذه المطبوعات.

أبرمت المعاملات خلال مزاد علني.

توريد المحتوى الرقمي غير المزود على وسيط مادي ، والذي بدأ تنفيذه بعد موافقة المستهلك المسبقة الصريحة والتنازل الصريح عن حقه في الانسحاب.

المادة 7 - التوافر

يتم تقديم منتجاتنا طالما أنها ظاهرة على الموقع https://www.monafrance.com وضمن حدود المخزونات المتاحة. بالنسبة للمنتجات غير المخزنة ، فإن عروضنا صالحة حسب توفرها من موردينا.

في حالة عدم توفر المنتج بعد تقديم طلبك ، سنقوم بإعلامك عن طريق البريد الإلكتروني. سيتم إلغاء طلبك تلقائيًا ولن يتم إجراء أي خصم مصرفي.

بالإضافة إلى ذلك ، لا يهدف موقع https://www.monafrance.com إلى بيع منتجاته بكميات كبيرة. وبالتالي ، تحتفظ Mona France بالحق في رفض طلبات شراء قطعتين متطابقتين.

المادة 8 - التسليم

يتم تسليم المنتجات إلى عنوان التسليم المشار إليه أثناء عملية الطلب ، في غضون الوقت المشار إليه في صفحة التحقق من صحة الطلب.

في حالة تأخر الشحن ، سيتم إرسال بريد إلكتروني إليك لإبلاغك بأي عواقب على وقت التسليم المحدد لك.

وفقًا للأحكام القانونية ، في حالة التسليم المتأخر ، يمكنك الاستفادة من إمكانية إلغاء الطلب وفقًا للشروط والأساليب المحددة في المادة L 138-2 من قانون المستهلك. إذا استلمت المنتج في غضون ذلك ، فسنقوم بتعويضه وتكاليف التسليم وفقًا لشروط المادة L 138-3 من قانون المستهلك.

في حالة التسليم من قبل شركة النقل ، لا يمكن تحميل شركة Mona France مسؤولية التسليم المتأخر بسبب عدم توفر العميل بعد عدة عروض للمواعيد.

المادة 9 - الضمان

تستفيد جميع منتجاتنا من الضمان القانوني للمطابقة والضمان ضد العيوب الخفية المنصوص عليها في المادة 1641 وما يليها من القانون المدني. في حالة عدم امتثال المنتج المباع ، يجوز إعادته أو استبداله أو رد ثمنه.

يجب تقديم جميع الشكاوى وطلبات الاستبدال أو استرداد الأموال عن طريق البريد في غضون 30 يومًا من التسليم.

يجب إعادة المنتجات إلينا بالحالة التي تلقيتها بها مع جميع العناصر (الملحقات ، والتغليف ، والتعليمات ، وما إلى ذلك). سيتم سداد تكاليف الشحن لك على أساس السعر الذي تم تحرير فاتورة به وسيتم تعويضك تكاليف الإرجاع عند تقديم المستندات الداعمة.

لا تمنعك أحكام هذه المادة من الاستفادة من حق الانسحاب المنصوص عليه في المادة 6.

المادة 10 - المسؤولية

المنتجات المعروضة تتوافق مع التشريعات الفرنسية المعمول بها. لا يمكن تحميل Mona France المسؤولية في حالة عدم الامتثال لتشريعات الدولة التي يتم تسليم المنتج إليها. الأمر متروك لك للتحقق مع السلطات المحلية من احتمالات استيراد أو استخدام المنتجات أو الخدمات التي تخطط لطلبها.

علاوة على ذلك ، لا يمكن تحميل Mona France المسؤولية عن التلف الناتج عن الاستخدام غير السليم للمنتج الذي تم شراؤه.

أخيرًا ، لا يمكن تحميل Mona France المسؤولية عن أي إزعاج أو ضرر متأصل في استخدام شبكة الإنترنت ، ولا سيما انقطاع الخدمة أو التطفل الخارجي أو وجود فيروسات الكمبيوتر.

المادة 11 - القانون الواجب التطبيق في حالة المنازعات

لغة هذا العقد هي الفرنسية. تخضع شروط البيع هذه للقانون الفرنسي. في حالة وجود نزاع ، يكون للمحاكم الفرنسية الاختصاص الوحيد.

المادة 12 - الملكية الفكرية

جميع عناصر موقع https://www.monafrance.com هي ملكية فكرية حصرية لـ Mona France وتظل كذلك. لا يحق لأي شخص إعادة إنتاج أو استغلال أو إعادة توزيع أو استخدام عناصر الموقع لأي سبب كان ، ولو جزئيًا ، سواء أكانت برمجية أو مرئية أو صوتية. أي رابط بسيط أو نص تشعبي ممنوع تمامًا دون موافقة كتابية صريحة من Mona France.

المادة 13 - البيانات الشخصية

تحتفظ Mona France بالحق في جمع المعلومات الشخصية والبيانات الشخصية المتعلقة بك. إنها ضرورية لإدارة طلبك ، فضلاً عن تحسين الخدمات والمعلومات التي نرسلها إليك.

يمكن أيضًا إرسالها إلى الشركات التي تساهم في هذه العلاقات ، مثل تلك المسؤولة عن تنفيذ الخدمات والأوامر لإدارتها وتنفيذها ومعالجتها ودفعها.

يتم الاحتفاظ بهذه المعلومات والبيانات أيضًا لأغراض أمنية ، من أجل الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.

وفقًا للقانون الصادر في 6 يناير 1978 ، يحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية والبيانات الشخصية المتعلقة بك وتصحيحها والمعارضة لها ، مباشرةً على الموقع الإلكتروني.

المادة 14 - إثبات الأرشفة

ستقوم Mona France بأرشفة استمارات الطلبات والفواتير على وسيط موثوق ودائم يشكل نسخة وفية وفقًا لأحكام المادة 1348 من القانون المدني.

سيتم اعتبار السجلات المحوسبة لشركة Mona France من قبل جميع الأطراف المعنية كدليل على الاتصالات والأوامر والمدفوعات والمعاملات بين الأطراف.

تم إنشاء هذه الشروط والأحكام مجانًا من قبل شركة الاتصالات Kinic